樋口 大輔 
アクセス解析をする上でもっともポピュラーなツールである「Googleアナリティクス」。
Googleアナリティクスの基本的な指標として「セッション」「ユーザー」「ページビュー」があります。
これら3つの指標は、単純に「アクセス数」として取り扱ってはいけません。
数え方がそれぞれ違うのです。
これら3つの指標の違いについて解説します。
セッション
まずは「セッション」です。
3つの指標のうち、この「セッション」がもっとも「アクセス数」のイメージに近いかもしれません。
サイトやアプリでユーザーが操作を行っている時間のこと。
1回の訪問で、ユーザーが1ページだけ見て帰ったとしても、5ページ見たとしても、セッションは「1」とカウントされます。
30分が境界線
ただし、「30分」を境に、計測が分かれます。
- ユーザーが30分操作を行わない場合、1回セッションが切れます。それ以降の操作は新しいセッションと見なされます。
- サイトを離れたユーザーが30分以内に戻ってきた場合、同じセッションと見なされます。
ユーザー
「ユーザー」とは、いわゆる「ユニークユーザー」のことです。
以前はアナリティクス上でも「ユニークユーザー」と記載されていましたが、ある時点から単に「ユーザー」になりました。
サイトを閲覧している人数のこと。
同じ人が、朝と晩にそれぞれ1回ずつサイトを閲覧すると、「ユーザー：1」「セッション：2」とカウントされます。
計測はブラウザ単位
ただし、ユーザーの計測はブラウザ単位となります。その人が同一人物である、という識別は、ブラウザの「クッキー」というものを利用して行われるためです。
Aさんが、個人PC、スマホ、会社のPCでそれぞれ同じサイトを閲覧すると、それぞれ別のクッキーで計測され、「ユーザー：3」とカウントされます。
ページビュー
文字通り、見られたページ数のことです。よく「PV」と省略されて呼ばれます。
ページが閲覧された数のこと。
同じ人が、朝と晩に同じサイトに訪問し、朝に3ページ、晩に4ページ閲覧すると、「ユーザー：1」「セッション：2」「ページビュー：7」とカウントされます。
セッション、ユーザー、ページビューで、それぞれ意味合いが違います。目的により、どの指標を重視するかも変わってきますね。